【愛知／名東区】携帯ショップアドバイザー※賞与年3回

■業務概要：

携帯ショップにてお客様対応（契約業務・料金プランの変更・使い方の説明等）を担当していただきます。

お客様のコストを削減できるような商材もたくさんあります。お客様の状況を丁寧にヒアリングする事で最適な商品をご案内できるようになります。わかりやすく説明できるようになるとお客様からたくさんの「ありがとう」を頂戴できます！

■業務詳細：

（1）新規契約や機種変更…ほとんどのお客様が目的をもってご来店されます。使い勝手や、求める機能等をヒアリングしつつ、ご説明をしていきます。

（2）料金プランの変更…個人個人のライフスタイルや、携帯電話を使用する頻度をヒアリングした上で、月ごとの料金シミュレーションと、お客様にとってベストなプランを案内していただきます。

（3）スマホ以外にもお得になる商材がいくつかあります。コストを抑える事ができる商材が多いため、わかりやすく説明が出来ると自然とお客様にも喜んでいただけます！

家族やお友達に紹介していただけたり再来店時ご指名を頂けると、頼りにされている実感があります。

地域の方の生活の一部に貢献できるのでとてもやりがいを感じます。

■教育制度：

入社から1ヶ月を目安に基礎知識の習得を行っていきます。動画講習を受けたり、先輩スタッフと座学をしたり、安心してご案内できるようにフォローしていきます。実際の接客に出る前に先輩の後ろについて勉強したり、先輩をお客様に見立てて練習したりしてから接客に挑戦します。その際も慣れるまでは先輩が後ろについてサポートします。その後、資格試験の為の対策や販売スキルの構築の為に社内外の研修に意欲的なスタッフを優先に参加頂いております。新人研修、リーダーシップ研修、副店長研修、店長研修など社内でもステップアップに合わせて実施しております。慣れてきてからもインカムなどでサポートしたり、適宜確認をしながら進められるので安心して業務にあたっていただけます。

■ノルマについて：

弊社では個々人にノルマ（未達だと減給等の罰則があるもの）は設定されておらず、店舗ごとにメンバー全員で達成を目指して頂く形をとっております。達成した時はインセンティブやご褒美がもらえるのでみんなで一丸になって挑戦しています。

【募集背景】

増員

【転勤】

無し

・社交的で人と話すことが好きな方

・「人の役に立てている」と実感できるお仕事をしたい方

・販売/サービス業での就業経験がある方

高校卒／専門学校卒／大学卒／大学院卒

240,000円～(以下一律手当を含む)

基本給：209,500円～

固定残業手当：30,500円～（固定残業時間20時間0分/月）

※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜昇給有無＞

有

＜給与補足＞

※上記金額はあくまで最低保証額。給与詳細は経験や年齢、能力等を踏まえて決定

※上記月給は賞与と各種手当（家族、職能、資格、役職等）を含まない金額

■給与改定：年1回（4月）

■賞与：年2回

■業績インセンティブ：毎月判定（支給年３回）

■モデル年収：400万円（入社3年目、27歳）、500万円（入社5年目、30歳）

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給は固定手当を含めた表記です。

10:00〜19:00

時間外労働: 有り（月平均 12時間）

固定残業代制: 基本給：209,500円〜227,200円

固定残業代：30,500円〜41,800円

固定残業時間：20.00時間

超過分別途支給：あり

スタッフ平均残業時間は１０時間

残業が発生しやすいタイミング

１．繁忙期（春商戦期、iPhone予約～発売時期）

２．月末営業日（棚卸作業の為）

３．店舗MTや研修がある日

平常時は閉店後３０分以上残る事は少ないです。

週休2日制

【休日・休暇】

週休2日制※シフト制（月9日）

有給休暇10日～20日（法定基準）

休日日数108日～

有給休暇、慶弔、産前産後休暇、育児休暇

※希望日に休めるように休暇申請制度あり

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜待遇・福利厚生補足＞

通勤手当：月5万円まで

家族手当：補足事項なし

社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞

■1ヶ月の社内研修あり

＜その他補足＞

■手当：出張、役職、職能、資格

■制服貸与

■社員旅行あり（過去実績…浜名湖、USJ、沖縄、グアム）

書類選考→面接1、2回

※選考プロセスは変更になる可能性があります。

試用期間: 3ヶ月（賞与対象外

それ以外は同一）

採用人数: 1名