★第二新卒・未経験 歓迎★【フィールドエンジニア】IT・通信機器の設置・メンテナンス｜日勤中心・年収400万円～

## 企業のオフィス環境を支えるフィールドエンジニア

企業で使用されるIT・通信機器やセキュリティ機器、環境関連設備の設置・メンテナンスを担当します。

扱うのは、複合機やビジネスフォン、ネットワーク機器、サーバー、防犯カメラ、LED照明など、企業の業務を支えるさまざまな機器です。

機器を設置して終わりではありません。導入後もお客様が安心して利用できるよう、定期的なメンテナンスやトラブル対応を行います。

「機器が使えるようになった」

「すぐに対応してもらえて助かった」

お客様から直接感謝の言葉をいただける、手応えのある仕事です。

## 具体的な仕事内容

企業や店舗などのお客様先を訪問し、機器の設置、設定、保守、障害対応を行います。

・複合機、ビジネスフォンの設置・設定

・ネットワーク機器、Wi-Fi環境の構築

・サーバー、UTMなどのセキュリティ機器の設置・保守

・防犯カメラの設置・メンテナンス

・LED照明、エアコンなどの環境関連設備の設置・保守

・機器の故障や通信トラブルへの対応

・導入後の操作説明、アフターフォロー

・お客様から伺った課題や要望の営業担当への共有

お客様先での対応を通じて、追加のご要望やお困りごとを伺うこともあります。

その内容を営業担当へ共有し、より良いオフィス環境づくりにつなげることも、技術職の大切な役割です。

## 1日の仕事のイメージ

1日の訪問件数は、平均3～4件程度です。

訪問先へは、基本的に社用車で移動します。案件によっては直行も可能です。

障害対応やメンテナンスは1名で訪問することが多く、機器の設置工事は2～3名のチームで行います。

入社後すぐにすべてを一人で担当することはありません。まずは先輩社員に同行し、工具の使い方、機器の名称、設置方法、お客様対応などを一つずつ学びます。

## 未経験から技術を身につけられます

入社時点で、ITや通信機器に関する専門知識は必要ありません。

入社後は、現場でのOJTを中心に、基礎から業務を学びます。

・通信、ネットワークに関する基礎知識

・取扱機器の商品知識

・工具の使い方、配線、設置方法

・故障やトラブルの確認方法

・お客様先での対応方法

配属先の先輩社員が直接指導するため、分からないことを確認しながら、段階的に仕事の幅を広げられます。

電気工事士、工事担任者、ITパスポートなど、業務に関連する資格の取得にも挑戦できます。

## 働きやすい就業環境

対応は日中が中心で、夜勤や休日出勤はほとんどありません。

・残業は月20時間程度

・夜勤はほぼなし

・休日出勤は年に数回程度

・休日出勤が発生した場合は代休を取得

・担当エリア外への出張は多くても年1回程度

・基本的に社用車で移動

・設置工事は複数名で対応

生活リズムを大きく崩すことなく、技術職として長く働きやすい環境です。

## この仕事の魅力

### 未経験から専門技術を身につけられる

複合機、電話、ネットワーク、サーバー、セキュリティ、電気設備など、幅広い機器を扱います。

一つの分野に限定されず、企業のIT・通信環境に関する幅広い知識と技術を身につけられます。

### お客様から直接感謝される

機器の故障や通信トラブルは、お客様の業務に直接影響します。

困っているお客様のもとへ訪問し、問題を解決するため、「ありがとう」「助かりました」と直接声をかけていただける仕事です。

### 技術だけでなく、顧客対応力も身につく

単に機器を設置・修理するだけではなく、お客様の状況を確認し、分かりやすく説明することも重要です。

技術力に加えて、状況を整理する力、相手に伝える力、信頼関係を築く力も高められます。

### 幅広いキャリアを目指せる

経験を積んだ後は、技術職として専門性を高めるだけでなく、チームをまとめるマネジメント職を目指すこともできます。

また、本人の適性や希望に応じて、営業、管理、サポートなど、別職種へのキャリアチェンジも可能です。

## S＆S事業部について

S＆S事業部は、情報通信機器やOA機器の設置工事、保守・サポートを担当する部門です。

オフィスの移転に伴う配線や電気工事、原状回復などにも対応し、機器の導入から設置、保守までをワンストップで提供しています。

お客様の業務を止めず、安心して仕事ができる環境を技術面から支えています。

## このような方に向いています

・未経験から技術を身につけたい方

・機械やIT機器に興味がある方

・工具を使うことや、手を動かす仕事が好きな方

・人の役に立ち、直接感謝される仕事がしたい方

・お客様に丁寧で誠実な対応ができる方

・一人で行動する仕事と、チームで進める仕事の両方に取り組みたい方

・安定した生活リズムで、長く技術職として働きたい方

ITや通信業界の経験は問いません。

普通自動車運転免許をお持ちで、新しい知識や技術を前向きに学べる方を歓迎します。

【募集背景】

増員募集 / 更なる組織強化

【配属】

S＆S事業部

配属部門先は20代～50代まで幅広い年代の社員が活躍しています。

【転勤】

有り

【必須要件】

・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方

・社内外に対するコミュニケーションを取りながら仕事に取り組める方

《歓迎要件》

・通信機器(電話、複合機、等)工事の経験

・基本的なPCスキル有

・電気工事士、工事担任者、ITパスポート資格所持

・3年以上の社会人経験

※ご経験者優遇致します

※未経験者大歓迎

【求める人物像】

・明るく元気に人と接することができる方

・素直に学び、着実にスキルを身につけたい方

・新しいことにも前向きに挑戦できる方

・チームで協力しながら成果を出したい方

高校卒

【給与・待遇】

★2023年10月以降、全社員ベースアップ実施★

■年収

・390万円（賞与は含まず）

■月給内訳

・月給 30万1,000円（固定残業代30時間分：5万7,000円含む）

・固定残業時間を超える分は別途支給

・給与は経験・スキル・面接結果等により決定

■手当

・禁煙手当：6,000円／月

・子供手当：1人／月1万円、2人／月3万円、3人／月6万円

■昇給・賞与

・昇給：年4回

・賞与：年2回（半期決算に基づく全社員原資を考課に応じて配分）

■年収モデル

・入社2年目：約400万円

・入社4年目：約500万円

・入社6年目：約600万円

08:30〜17:30

時間外労働: 有り（月平均 20時間）

【月平均残業時間】

・約20時間程度

・残業代は全額別途支給いたします

土日祝休み(完全週休2日制)

・週休2日（土日祝日）

・有給休暇（入社半年経過後10日～勤続年数に応じて最大20日）

・年末年始

・GW休暇

・有給慶弔

・公務休暇

・バースデー休暇

・結婚記念休暇

※バースデー休暇・結婚記念休暇はいずれか一つ

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【補足】

当社は年間休日120日、週休2日制（土・日・祝）を基本としています。

年に数回、土曜出社日があります（年間カレンダーにて事前にご案内いたします）。

【各種手当】

・通勤手当：有り（上限5万円／月）

・子供手当（1人 1万円／月、2人 3万円／月、3人 6万円／月）

・禁煙手当　6000円～1万3000円／月　※グレードにより異なる

【福利厚生】

・社会保険完備

・財形貯蓄

・社員持株会

・提携保養施設

・団体保険

・優秀社員表彰

・教育研修

・ストックオプション制度

・禁煙手当

・グローバルパスポート制度（社内語学研修）

・独立支援制度

・資格奨励金制度

・社員旅行など

・面接２回

・WEB適性検査有り（１０分程）

・オンライン可能

【選考フロー】

１. 書類選考

２. 一次面接（人事担当） ※オンライン実施

３. 適性検査（Web／約10分）

４. 最終面接（当該部門長） ※基本は対面で実施

５. 条件面談（人事担当）

　└ 合否に関わらず実施し、待遇・入社条件などを丁寧にご説明します。

試用期間: 3ヶ月（■試用・研修期間について

・試用期間：3ヶ月（期間中の労働条件に変更はありません）

・研修期間：同じく3ヶ月を想定しています。

　※ご本人の習熟度に応じて、支店長の判断で研修を延長する場合があります。その場合でも給与・待遇に変更はありませんのでご安心ください。）

採用人数: 2〜3名