【未経験歓迎】システム導入コンサルタント｜創業5年で上場｜数千万規模の大型案件をリード

【事業概要】

｜ HubSpot Studio（顧客管理・活用支援）

HubSpot Studioは、企業が顧客との関係を資産として蓄積し、活用できるようにする領域を担っています。

多くの企業では、顧客の情報や商談の履歴、施策の成果が、営業支援ツールや表計算シート、担当者ごとの管理など、複数の場所に分かれて蓄積されています。データそのものは存在しても、部署をまたいで束ねられていないため、どの施策が受注につながったのかを追いにくく、判断はその都度、担当者の経験や記憶に委ねられがちです。人が替われば知見も失われ、組織の資産になりにくいという課題も生まれます。

HubSpotは、集客・営業・顧客管理という本来つながっているはずの活動を、一つの基盤の上で結び直すツールです。顧客が最初にどの施策で会社を知り、どのように検討を進め、どの商談を経て受注に至ったのか。その流れを部署をまたいで捉えられるようにします。これにより、担当者の経験や記憶に頼らず、蓄積された商談や施策の実績データをもとに、次の打ち手を判断できるようになります。世界で広く使われている顧客管理ツール（CRM）の一つで、AIを用いた分析機能も備えています。ナウビレッジは、この伸びている領域を早くから手がけてきました。

【仕事概要】

CRM導入プロジェクトの全体を推進するポジションです。当社のHubSpot Studioに所属し、クライアントの課題整理から導入設計、構築、運用定着までを、関係者を巻き込みながら前に進めていただきます。

当社が支援に用いるプラットフォームはHubSpotです。世界135カ国・30万社近くに導入されているCRMプラットフォームで、クライアントはHubSpot社からの紹介や、当社が運営するHubSpot関連メディア『Marketing Spot』経由でお問い合わせいただいた企業が中心です。

【具体的な仕事内容】

SCOPE 01　課題ヒアリング・業務フロー分析

クライアントとの打ち合わせを通じて、事業状況や業務フロー、現在の課題をヒアリングします。マーケティング、営業、カスタマーサクセスなど各部門の業務プロセスを整理し、SaaSツール導入によって解決すべき課題を特定します。

SCOPE 02　導入計画策定・活用プランニング

ヒアリング内容をもとに、CRM／MAツールの導入計画と活用プランを策定します。クライアントの業務フローに沿った設定方針、データ移行計画、導入スケジュールなどを整理し、実行可能性の高いプランを構築します。

SCOPE 03　構築・設定・データ移行

策定したプランに基づき、CRMプラットフォームの構築・設定を行います。プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフローの自動化設計、既存データの移行など、クライアントの要件を具体的な仕様として実装していきます。

SCOPE 04　運用定着支援・トレーニング

構築したCRM環境が現場で活用されるよう、クライアント担当者へのトレーニングや運用サポートを行います。マニュアル作成や定期的な勉強会の実施を通じて、クライアントの自走化を支援します。

SCOPE 05　継続改善・追加活用提案

導入後のデータを分析し、活用状況やKPIの推移をもとに、設定の見直しや追加機能の活用提案を行います。クライアントの事業成長に合わせて、SaaSツールの活用範囲を段階的に広げていきます。

【ポジションの魅力】

01 上流から入る業務改革

・要件定義前の段階から参画し、業務フローの分析からシステムと運用の最適な線引きを決定。

・ツールの導入だけではなく、クライアントの業務プロセスそのものを再構築。

02 大手・上場企業の変革に挑む

・総合商社、東証グロース上場HR企業、国内トップシェアのHR Tech、旧帝大法人など豊富な実績。

・複数部門にまたがる半年規模の大型プロジェクトも多数。

03 圧倒的な課題構造化能力が身につく

・商社の商流管理から大学法人の学内業務まで、多様な業界・フェーズ・規模に対応。

・異なる業務構造へ高速で向き合い続けることで、汎用的な問題解決力を凝縮して鍛錬。

03 提案から定着まで一気通貫＆社内完結

・課題特定・提案から導入設計、現場の運用定着まで一人の担当としてやりきる。

・受注前（Sales Studioとの連携）から参画し、開発・構築も社内完結するため外部伝達コストがゼロ。

04 国内最高峰（Diamond認定）の育成環境

・HubSpot未経験OK。自社プログラム「HubSpot School」（動画・クイズ・模擬プロジェクト）で1〜2ヶ月で習得。

・国内約250社中4社のみの最高位パートナー。HubSpot直々の案件相談も多数。

【募集背景】

HubSpotは、世界135カ国・30万社近くで導入されているグローバルで評価の高いCRM／MAツールであり、日本国内においても導入企業が急速に増加しています。

ナウビレッジは、2025年に東京証券取引所「TOKYO PRO Market」への上場を実現し、2026年には「HubSpot Diamond Partner」（国内約257社のパートナーのうち上位4社のみ）へ昇格しました。

そのような組織フェーズの変化を踏まえて、個々の構築を担うだけでなく、既存のソリューションアーキテクト（HubSpot構築を担うポジション）の上位職として、プロジェクト全体を俯瞰して設計判断を下し、成功へと導くリーダー人材の重要性が高まっています。

そこで当社では、複数の導入プロジェクトを設計・推進の両面からリードし、支援標準の整備やメンバー育成まで担うリードクラスの採用を強化しています。これまで培ってきた課題解決・プロジェクト推進の力を、より広い裁量と影響範囲で発揮したい方を歓迎します。HubSpotの経験は問いません。拡大する組織の基盤を、リーダーとして一緒に創り上げていただける方を探しています。

【配属】

コンサルティング事業部

部署人数：17名

【組織構成】

数多くの企業のマーケティング支援経験を持つ取締役COOを中心に、コンサルタント・エンジニア・キャリアコンサルタント・セールスなど幅広いバックグラウンドのメンバーが在籍。

【在籍メンバーの経歴例】

・マーケター（広告運用、SEO、CRM領域など）

・コンサルタント（戦略・業務・IT）

・エンジニア

・キャリアコンサルタント

・セールス

【未経験入社メンバー】

東京大学・筑波大学・東京工業大学・早稲田大学などを卒業したメンバーが、社内ナレッジを活用しながらマーケティングスキルを習得中。

【転勤】

無し

以下のいずれかの経験（1年以上）

・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど）

・コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど）

・企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など）

・システム導入・運用支援の経験

・業務改善・プロセス改善のプロジェクト経験

※ CRM・MA領域の実務経験がなくても、論理的思考力や課題解決力、顧客折衝経験を活かして活躍できるポジションです。HubSpotの経験は一切問いません。

・CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験

・SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験

・プロジェクトマネジメントの経験（スケジュール・スコープ・関係者調整）

・データ分析やレポーティングの経験

・SQLやスプレッドシート関数を用いたデータ集計の経験

・IT業界での就業経験

※経験・能力・前職給与を考慮して決定します

※上記には見込み残業代（月40時間分／109000円〜138000円）が含まれています。超過分は全額支給します。

※試用期間：3か月（延長なし・条件変動無し）

※賞与：年2回。業績連動のため支給を確約するものではありませんが、直近2年間は支給実績があります。（想定年収には含みません）

09:00〜18:00

時間外労働: 有り（月平均 26時間）

固定残業代制: 基本給：349,000円〜445,000円

固定残業代：109,000円〜138,000円

固定残業時間：40.00時間

超過分別途支給：あり

月平均残業は26時間（直近実績）です。

1分単位の勤怠管理を行っています。時間外労働が見込まれる場合は事前申請を原則としますが、実際に勤務した時間はすべて勤怠に記録します。

繁忙期には増えることもありますが、業務の見える化やチーム連携により、メリハリをもって働ける環境づくりを大切にしています。

土日祝休み(完全週休2日制)

完全週休2日制（土日祝日休み）

※年間休日実績125日（直近実績）／有給休暇取得率89%（年間平均13日取得）

・有給休暇（入社6か月経過後、初年度10日付与）

・夏季休暇（3日）

・年末年始休暇（4日／例年、年末年始前倒し休暇を含めて10日間前後の長期休暇）

・特別休暇

┗戦略的休暇（過去実績：年2日間）

┗年末年始前倒し休暇（過去実績：3日間）

・慶弔休暇

・産前産後休業・育児休業（取得率・復職率ともに100%／男性の6か月取得実績あり）

・社会保険完備

・交通費支給（月上限3万円）

・住宅手当（月最大2万円／条件あり）

・健康診断（年1回・会社負担）

・オンライン健康支援サービス（アンドエルワーク）

└LINEから予約できるオンライン診療、公認心理師・臨床心理士によるカウンセリング、24時間受付のチャット健康相談などを利用できる法人向けの健康支援サービスです。

・iDeCo+（中小事業主掛金納付制度）

└iDeCoに加入している社員に対し、会社が掛金を上乗せして拠出する制度です。

・社用PC、社用携帯の貸与

・資格取得月間（毎年1月・7月／受験費用は会社負担・役員を含む全社員が対象）

・キッズデイ（子育て支援の特別休暇／年6日）

└お子さんの看病や、入学式・運動会などの学校行事への参加に使える特別休暇です。お子さんが2人以上の場合は最大10日まで取得できます。

・キッズタイム

└昼休憩とは別に、子どもの送り迎えや家事対応などに使える休憩時間を取得できる制度です。

・フリードリンク（水・コーヒー等）

・置き型社食（オフィスおかん／OFFICE DE YASAI）

└栄養バランスのとれたお惣菜や、新鮮な野菜・フルーツをオフィス内でいつでも購入できる設置型の社食サービスです。

・ウェルカムランチ制度（入社後2か月間、既存社員とのランチ代を会社負担）

・社員旅行（年1回程度・全額会社負担）　実績：箱根、グアム、セブ 等

・月次交流会・達成ディナー／年間アワード（MVP・新人賞ほか）

1.書類選考（履歴書、職務経歴書）

2.1次面接（オンライン・1時間）

3.代表面接（対面・1.5時間）

4.内定

5.入社

※適性検査あり（Web受検・約40分／最終面接日程調整後に実施／受験期限：最終面接前日）

※内定まで2〜3週間を想定

試用期間: 3ヶ月（条件変更なし）

採用人数: 4〜5名